Politika cookies
Platné od 1. ledna 2025 · Poslední aktualizace: 15. února 2026
Tento dokument vysvětluje, jak webová stránka qulvero.eu (provozovaná společností Qulvero.Eu s.r.o.) využívá soubory cookies a podobné sledovací technologie. Naším záměrem je být v tomto ohledu plně transparentní a poskytnout ti veškeré informace potřebné k tomu, abys mohl/a učinit informované rozhodnutí o tom, které cookies přijmeš.
1. Co jsou soubory cookies?
Cookie je malý textový soubor, který web ukládá do tvého prohlížeče nebo zařízení při návštěvě stránek. Cookies plní různé funkce – od nezbytného technického provozu webu přes zapamatování tvých preferencí až po anonymní analýzu návštěvnosti. Slouží nám k tomu, abychom mohli web neustále zlepšovat a přizpůsobovat tvým potřebám.
Podobné technologie zahrnují web beacony (průhledné obrázky 1×1 pixel), pixely a lokální úložiště prohlížeče (localStorage, sessionStorage). Veškeré tyto technologie podléhají stejným zásadám jako cookies a jsou souhrnně zahrnuty pod pojem „cookies" v celém tomto dokumentu.
2. Typy cookies, které používáme
a) Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro základní funkce webu a nelze je zakázat. Nezobrazují reklamy ani nesledují tvé chování pro marketingové účely. Jejich využití je založeno na oprávněném zájmu dle GDPR.
| Název | Účel | Platnost |
|---|---|---|
| session_id | Identifikace relace – udrží tě přihlášeného/ou po dobu návštěvy. | Relace (smazáno po zavření prohlížeče) |
| cart_token | Uchovává obsah tvého nákupního košíku. | 7 dní |
| csrf_token | Ochrana formulářů proti útokům CSRF. | Relace |
| cookie_consent | Zaznamenává tvoje rozhodnutí ohledně souhlasu s cookies. | 12 měsíců |
b) Analytické cookies
Analytické cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci web používají. Veškerá data jsou anonymizována a slouží výhradně pro interní statistiky a zlepšování obsahu. Tyto cookies vyžadují tvůj souhlas.
| Název | Poskytovatel | Účel | Platnost |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Rozlišuje unikátní návštěvníky webu (anonymizováno). | 24 měsíců |
| _ga_* | Google Analytics | Ukládá stav relace pro Google Analytics 4. | 24 měsíců |
| _gid | Google Analytics | Rozlišuje návštěvníky – krátkodobý identifikátor. | 24 hodin |
| hotjar_* | Hotjar | Teplotní mapy a záznamy anonymního chování uživatelů. | 12 měsíců |
c) Marketingové a reklamní cookies
Marketingové cookies sledují tvé aktivity na webu za účelem zobrazování relevantních reklam a personalizovaného obsahu. Tyto cookies vyžadují tvůj výslovný souhlas a sdílíme je s reklamními partnery.
| Název | Poskytovatel | Účel | Platnost |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Měření konverzí z reklam na Facebooku/Instagramu. | 3 měsíce |
| _fbc | Meta (Facebook) | Sledování kliknutí na reklamy z Facebooku. | 2 roky |
| ttclid | TikTok | Přiřazení konverzí k reklamním kampaním na TikToku. | 7 dní |
| IDE | Google Ads (DoubleClick) | Cílení reklam a měření jejich účinnosti. | 13 měsíců |
d) Funkční cookies
Funkční cookies si pamatují tvoje preference a volby, aby mohly zlepšit tvůj uživatelský zážitek. Patří sem například zapamatování zvoleného jazyka nebo preferovaného způsobu platby. Tyto cookies vyžadují tvůj souhlas.
| Název | Účel | Platnost |
|---|---|---|
| preferred_qty | Zapamatuje si naposledy vybrané množství produktu. | 30 dní |
| ui_theme | Uloží preferenci světlého/tmavého motivu (pokud je k dispozici). | 6 měsíců |
3. Jak spravovat a odmítat cookies
Svůj souhlas s cookies (kromě nezbytných) můžeš kdykoli upravit nebo odvolat pomocí tlačítka pro správu souhlasu, které najdeš v levém dolním rohu každé stránky. Odvolání souhlasu nemá zpětnou účinnost – vztahuje se pouze na budoucí zpracování.
Google Chrome
Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a jiná data webů → spravuj výjimky nebo vymažte všechny cookies. Podrobný návod: support.google.com/chrome/answer/95647.
Mozilla Firefox
Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data webů → Spravovat data. Podrobný návod: support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies.
Safari (macOS / iOS)
Nastavení → Safari → Soukromí → Blokovat cookies. Na iPhone/iPad: Nastavení → Safari → Rozšířené → Blokovat cookies. Podrobný návod: support.apple.com/cs-cz/guide/safari.
Microsoft Edge
Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Cookies a oprávnění webu → Spravovat a odstraňovat cookies. Podrobný návod: support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge.
4. Cookies třetích stran
Některé cookies jsou nastavovány třetími stranami, jejichž skripty nebo pluginy jsou integrovány do našeho webu. Tyto třetí strany mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a zpracování dat mimo rámec naší přímé kontroly. Doporučujeme tě, abys se s jejich zásadami samostatně seznámil/a:
- Google LLC (Analytics, Ads): policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram): facebook.com/privacy/policy
- TikTok Technology Limited: tiktok.com/legal/privacy-policy
- Hotjar Ltd.: hotjar.com/legal/privacy
5. Přeshraniční přenos dat
Někteří poskytovatelé analytických a marketingových cookies mají sídlo nebo zpracovávají data mimo území Evropské unie (zejména v USA). V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky přenosu dat v souladu s čl. 46 GDPR, zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek. Pokud bys chtěl/a vědět více o konkrétních zárukách, kontaktuj nás na [email protected].
6. Kontakt a aktualizace dokumentu
Pokud máš dotazy ohledně cookies nebo chceš uplatnit svá práva dle GDPR, kontaktuj nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 734 851 296
- Adresa: Qulvero.Eu s.r.o., Wenceslas Square 14, 110 00 Praha 1
Tento dokument aktualizujeme vždy, když dojde ke změně v používaných nástrojích nebo legislativě. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví stránky. Doporučujeme dokumenty pravidelně kontrolovat.